「2015年度 電話応対コンクール岡山県大会」が10月9日、岡山市北区の「メルパルク岡山」で開催され、地区大会で優秀な成績をおさめた48名の地区代表選手が、ビジネス電話応対の「心」と「技」を競い … H30年度電話応対コンクール『問題解説研修』のご案内.

2011年度 電話応対コンクール問題 状況設定 事業者名:石狩化学株式会社 応対日時:2011年10月28日 (金) 午前10時00分 応対者(競技者):お客様相談室 社員 斎木（サイキ） コンテスト審査員経験者、山口秀江(やまぐちひでえ)が教えるビジネスマナー研修。電話応対、クレーム対応、訪問先でのマナー等々、社会人の必須スキルを、東京を中心に日本全国で企業研修を行っております！各種コンクールや、もしもし検定にも対応致します！ ～電話で上記のような大罪を犯すと・・・。～ 電話応対に於いて、最も大切な事は「敬意を表わす」事です。 電話応対で上記のような大罪を犯すと、企業イメージを悪くするばかり ではなく、クレームに発展する場合もあります。その場合の最大の原因 第57回電話応対コンクールの問題が発表になりました！！ [2018 … 参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。 2020年 第59回電話応対コンクール 全国大会 広島 会場：広島市文化交流会館（広島県広島市） 過 去 履 歴（2018年度） 第57回「電話応対コンクール全国大会」 2018年11月22日(木)愛知県名古屋市「名古屋国際会議場」で開催され、全国10,903名の参加者の中から 選ばれた57名が、電話応対に臨みま … 申込フォームはこちらから. 電話応対コンクールの審査基準. 電話応対コンクール2018 スクリプト 本年の電話応対コンクールの研修に参加したりする中でちょっと感じたことをメモメモです。 初めの頃の自分の考えをちょっと記録・・・というイメージです。 私が、スクリプト作成で気になる点. 電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。 2020年度電話応対コンクール出場者募集; 2020/06/10 電話応対技能検定（もしもし検定）4級8月検定検定のご案内; 2020/06/03 電話応対技能検定（もしもし検定）2級8月検定講習会・検定のご案内【受付終 … 電話応対コンクールは、各企業の電話応対サービスとトーク技術のレベルアップを図るために、毎年実施しており、電話の応対をしながら営業マインドも試される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。 2018年9月27日、鹿児島市県民交流センターにて開催された「第43回電話応対コンクール 鹿児島県大会」の集合審査に鹿児島センター部より8名が出場しました。 H30年度電話応対コンクール『問題解説研修』申込. 東京のビジネスシーンでは、標準語でコミュニケーションを取るのが一般的です。地方出身の新社会人の中には、地元の方言が抜けず、苦労している方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、東京のビジネスシーンで注意したい「方言問題」についてご紹介します。 電話応対コンクールから電話応対の大切さを考える 企業における電話応対のレベルアップなどを目的とした電話応対コンクール。近頃、平成30年度（2018年度）の問題が公表されました。その内容からは、電話応対の注意ポイントや、技術、必要なスキルなどが読み解けます。 電話応対コンクールは、その競技において審査基準というのが公開されています。すべての基準を抜粋するのも大変なので最初に全体を紹介し、気になる部分などを個別に見ていきたいと考えています。 2016 年度審査基準 電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。 参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。


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